В преддверии Нового года «Смоленскэнергосбыт» сделал настоящий подарок жителям города Гагарин. В здании нового энергосбытового Центра обслуживания клиентов был создан конференц-зал, оформленный в стиле космонавтики.
Торжественное открытие нового административного здания производственно-сбытового участка с Центром обслуживания клиентов (ЦОКом) состоялось 29 декабря. Такой Центр в области стал седьмым по счету и, безусловно, не последним, поскольку «Смоленскэнергосбыт» считает одним из приоритетных направлений своей деятельности ориентацию на запросы клиентов. В дальнейшем программа по созданию сети ЦОКов на территории региона будет развиваться и совершенствоваться, перечень оказываемых услуг планируется постоянно расширять. Уже сегодня операторы принимают платежи за услуги мобильной связи всех операторов области, интернет-провайдеров, кабельного и спутникового телевидения. Также оказываются клиентские услуги по страхованию имущества и оформлению полисов ОСАГО.
В церемонии приняли участие генеральный директор компании Татьяна Цветкова, Глава Администрации Гагаринского района Владимир Иванов, Глава администрации г.Гагарин Александр Гринкевич, Глава городского поселения Геннадий Деев, руководители районных предприятий ЖКХ, потребители и партнеры гарантирующего поставщика, представители СМИ и другие гости.
- Замечательно, что позиция наша и администрации района сходятся, - говорит Татьяна Цветкова, генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт». - Мы стараемся направить все силы на то, чтобы услуги, предоставляемые и населению, и юридическим лицам, были максимально удобны, своевременны и взаимовыгодны. Пользуясь случаем, хотелось бы поблагодарить наших добросовестных клиентов за почти безупречное выполнение своих обязательств.
После того, как была перерезана традиционная красная лента и гости прошли внутрь здания, им была представлена обзорная экскурсия по Центру обслуживания клиентов. Особенное внимание было уделено VIP -конференц-залу, пользоваться которым ОАО «Смоленскэнергосбыт» пригласило руководителей органов местного самоуправления, партнеров, потребителей, представителей общественных организаций. Таким образом, с открытием ЦОКа город Гагарин приобрел новый, единственный в своем роде зал для проведения деловых встреч, переговоров и прочих торжественных мероприятий. Дизайнерское решение при оформлении зала было нестандартным – космическая тема в наступающем году будет особенно актуальна, ведь 2011 год объявлен Годом российской космонавтики. Здесь же посетителям в краткой форме Александр Школьников представил урок энергосбережения, а также провел презентацию на тему «Чего хочет потребитель?»
Работая над созданием разветвленной сети ЦОКов, «Смоленскэнергосбыт» воплощает в жизнь принцип «единой площадки» - каждый обратившийся в ЦОК клиент сможет в кратчайшие сроки осуществить платежи за электрическую энергию, параллельно получив широкий спектр информационно-консультационных услуг в сфере электроэнергетики. Таким образом, компания заботится о своих многочисленных клиентах, что для Смоленской области особенно актуально, поскольку ОАО «Смоленскэнергосбыт» снабжает электроэнергией более 90% конечных потребителей региона.
Кстати, прямо в здании ЦОКа можно приобрести приборы учёта электроэнергии и подать заявку на их установку, купить энергосберегающие лампы. «Смоленскэнергосбыт» предлагает современные и качественные счетчики по ценам завода-производителя, установку и опломбирование специалисты проводят в оптимальные сроки.
Пресс-центр ОАО «Смоленскэнергосбыт»
Справка о компании
Открытое акционерное общество «Смоленскэнергосбыт» образовано 1 февраля 2005 года. Генеральный директор компании – Татьяна Цветкова.
1 сентября 2006 года ОАО «Смоленскэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика в Смоленской области, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются более 10 тыс. юридических лиц и свыше 430 тыс. бытовых абонентов электроэнергии. ОАО «Смоленскэнергосбыт» поставляет около 90% всей поступающей в регион электрической энергии.
В структуру компании входят 5 отделений: Восточное, Южное, Центральное, Западное, Смоленское городское и 26 производственно-сбытовых участков в каждом районе области. ОАО «Смоленскэнергосбыт» развивает сервисную сеть, на сегодняшний день в регионе функционируют 7 Центров обслуживания клиентов компании.
