Что происходит сегодня в жизни компаний, активно работающих на электротехническом рынке? Как они отвечают на вызовы, которые активно поступают весь 2020 год?
Об этом мы продолжаем беседовать с нашими эскпертами и сегодня на вопросы журнала «Рынок Электротехники» отвечают:
Инна Садомова, руководитель отдела маркетинга ООО "КСО-1"
Матлархази Карой, генеральный директор ООО "ГАНЗ Электротехнический Завод"
– Как отражается текущая ситуация в экономике и в обществе в 2020 году на вашем бизнесе? Как повлияли коронавирус, длительные нерабочие дни, самоизоляция, которая еще не везде завершилась, а также общее падение деловой активности в последние месяцы на работу вашего предприятия?
Инна Садомова: Конечно, сейчас мир проживает непростое время, новые правила и резкие ограничения, которые не могут не отразиться на каждом из нас, положительно или отрицательно.
Этот период времени отлично показал нам, кто может работать в таких условиях, на удаленном доступе, а кто не способен собраться с мыслями и находится в растерянном состоянии.
Самоизоляция позволила каждому из нас остаться наедине с собой в домашних условиях, при этом организовать рабочее место так, чтобы не мешать ни домашним, ни клиентам (посторонним шумом на заднем фоне).
Ведь в любых условиях мы должны оставаться в рабочем режиме, в режиме боевой готовности к любым сложностям, даже таким, как короновирус.
Поскольку наша сфера затрагивает область строительства, то продукция нашей компании не остается без внимания. В связи с этим, мы не ощутили особых просадок в работе или запросах.
Пока мы были на самоизоляции, мы продумывали заделы на будущее.
Матлархази Карой: Наша низвовольтная продукция в основном применяется в промышленности и в проектах инфраструктуры, поэтому на нашем бизнесе отражается то, как развивается экономика и как развиваются проекты в целом. Пандемия короновируса очень сильно отразилась на бизнесе наших партнёров, в связи с этим и мы ощутили на себе значительное падение спроса на нашу НВА продукцию.
- Вы уже начали функционировать в полноценном режиме или сохраняются какие-то карантинные и прочие ограничения?
Инна Садомова: Мы функционируем в полноценном режиме с мая этого года. Как только в Москве отменили систему пропусков, мы вышли работать в офис.
Матлархази Карой: При первой же возможности, с облегчением ограничений, мы максимально приняли меры по продолжению нашей деятельности.
Подписывайтесь на наш новый телеграм-канал «Новости энергетики» — ЗДЕСЬ
- Как ведут себя ваши клиенты: сократили спрос, остановили работу, ничего не изменилось?
Инна Садомова: У разных клиентов разные ситуации: кто-то остановил работу, кто-то наоборот, ощутил подъем и спрос, в связи с чем достиг новых вершин.
Матлархази Карой: Наши партнёры по длинным проектам только сократили свои заказы, но многие остановили свою деятельность полностью.
- Как они переживают все эти трудности?
Инна Садомова: По-разному. Ищут новых заказов, предлагают иные решения, переориентируются на другие сферы. Одним словом, ищут выходы из положения.
Матлархази Карой: Мы думаем что наши паратнёры переживают большие трудности по обеспечению постоянной работы.
Подписывайтесь на наш новый телеграм-канал «Новости энергетики» — ЗДЕСЬ
– Как вам кажется, как вся эта ситуация изменила и изменит рынок электротехники в целом? Чего ожидать от рынка в 2020-м и 2021-м году?
Инна Садомова: Эта ситуация изменит не только рынок электротехники, но и все сферы в целом. От рынка в 2020-2021 гг. стоит ожидать большего выхода в онлайн-пространство, пересмотр своих позиций и представления.
В электротехнике, в частности, возможно будет пересмотр поставляемой продукции, ведь сферы рынка разделились на бюджетные решения и, так скажем, лакшери. Поэтому мы можем наблюдать, как рынок наполняется новыми товарами под разные слои населения и запросы, а также комплексами услуг под ключ.
Матлархази Карой: Мы надеемся, что постепенно промышленность, а вместе с нею и наши пратнёры восстановятся, если волны эпидемии короновируса не продлятся слишком долго и восстановится экономика в целом. В этом случае рынок низковольтной продукции в 2020 и 2021 годах покажет медленный, но верный рост.
– Что бы вы могли порекомендовать коллегам, клиентам и другим участникам рынка – какие антикризисные действия стоит сегодня рассматривать в первую очередь?
Инна Садомова: В первую очередь, надо всегда быть начеку. Быть готовым к любым изменениям в мире и в стране. К новым законопроектам. К новым условиям работы и организации быта. Для этого мы должны пересмотреть разные варианты выходы из возможных ситуаций. Просмотреть все наперед.
В эту пандемию мы все работали удаленно, а следовательно электронно. Обменивались документами, техническими характеристиками, представляли свою продукцию – все через электронный оборот.
Поэтому в первую очередь, надо пересмотреть свои каналы связи и взаимодействия с клиентами. Все ли у вас сделано так, чтобы вы могли быть рядом со своими клиентами, хоть и не находитесь в офисе.
Подумайте, что вы можете сделать для ваших клиентов, и еще немножко больше?
В такие времена нам всем нужна поддержка и понимание, содействие и спокойствие. Покажите это вашим клиентам. Самое важное – оставаться людьми в любых ситуациях и быть внимательным ко всем мелочам.
За положительными отношениями и полноценным сервисом наше будущее.
Матлархази Карой: Одним из ключевых антикризисных решений по восстановлению рынка низковольтной аппаратуры является то, что участники рынка могли бы получать финансирование по более выгодным условиям. Кроме этого тоже очень важны прогнозирование инфляции и стабилизация курса рубля.
Подписывайтесь на наш новый телеграм-канал «Новости энергетики» — ЗДЕСЬ
Команда журнала
«Рынок Электротехники».
www.marketelectro.ru
